Apple Watch Ultra2，你们有遇到续航还不足的一天的情况吗？如今遇到续航问题，苹果不承认有问题
ZZY19890604 · 244 天前 · 5393 次点击这是一个创建于 244 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年 12 月用到这个月月初，我正常用，基本可以用两天，但是在这个月 5 号左右，续航根本稳不住一天，一个白天基本就能耗掉所有电量。
拿到天才吧去检查，天才吧的工作人员拿设备检测，检测不出电池问题，但是他们的工作人员看电池的消耗柱状图也觉得不正常，最后走返厂维修，返厂后苹果只是给设备重刷了系统寄回来，说没发现什么问题，已经给重刷了系统解决，结果使用感受和送到天才吧之前的异常掉电一样。 于是联系了线上客服，给我安排了工程对接，工程对接的结果，还是走远程设备检修，结论还是跟我说没有任何问题和异常掉电情况。。
苹果现在口径就是自己的设备毫无问题，不用检修。难道所有 Ultra 用了一段时间后都这模样？ 现在还有什么渠道可以申诉苹果手表这个问题
下面是最近几个从满电开始用到电量柱状图，耗电速度远胜于这个月之前的情况，无论我是户外运动还是省电模式，都是这个坡度在耗电 https://imgur.com/a/VuWjbS6
58 条回复 • 2024-05-21 16:06:59 +08:00
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Arena2458 244 天前
这样的状态不正常；
1 恢复出厂设置 2 重新配对 3 不要安装/同步任何软件 4 再观察一下 |
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Lexgni 244 天前
是不是健康度变低了，从这个月中开始 iPhone 电池健康度狂掉，卡了半年的 S7 健康度也开始掉了
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ZZY19890604 OP @Arena2458 软件系统这块都试过，耗电依旧不正常，配合苹果售后和工程处理了要一个月，现在他们工程远程检测了，就是死要说一切正常，是我对 Ultra2 有过度的期待，产品没任何问题，耗电非常正常，我人都麻了
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ZZY19890604 OP @Lexgni 还是 100%
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iovekkk 244 天前
我的 S4 都多少年了，还能用一天半呢
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hallostr 244 天前
电池健康多少啊？有没有测试充满电时长的变化
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ZZY19890604 OP |
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zhentoujun 244 天前
我的 Apple Watch Ultra 3 天正常用也是洒洒水~
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hallostr 244 天前
写信给 Cook Tim 吧
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zhentoujun 244 天前
@zhentoujun Apple Watch Ultra 2 代 100%健康 100%充满，比如此刻我的还剩下 88%。
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nitmali 244 天前
之前有段时间好像是传输数据卡住了，有氧适能数据一直同步不了，耗电很快，后来重新配对了一次就正常了。
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ZZY19890604 OP @nitmali 重新配对试了好几次了都一样，跟苹果拉扯了好久，结果现在连问题都不承认了，亏我还给这个手表上了 AC+，保内问题都处理成这鸟样，各种踢皮球
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Arena2458 244 天前
@ZZY19890604 也许是有硬件问题导致耗电严重，正常来说更新系统，或者重制/配对都可以解决，建议再去预约天才吧返厂看看。
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deplives 244 天前
你这个电跑的确实离谱，感觉是主板啥的漏电了
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RayJiang9 244 天前
很熟悉的剧情，有可能是软件问题，看一下“健康”App 内所有数据能不能正常点开，正常展示？
我是重置健康数据库解决的问题，具体在这个帖子里 https://www.v2ex.com/t/833645#reply20 |
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otakustay 244 天前
ultra 最近这个版本是不是有什么大病，电池疯狂掉……
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ZZY19890604 OP @RayJiang9 健康 app 打开没问题……如果让我还原丢弃自己在苹果已经累积数据库，那我同时会考虑不如就直接就放弃苹果平台，这种基础数据都保不住的废物不配有用户
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ZZY19890604 OP @deplives 同样觉得是不是有啥地方漏电了，也提出来过。苹果工作人员：不会的，绝无可能
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ZZY19890604 OP @Arena2458 只能再去一趟天才吧吗，还有没有其它渠道申诉，我这里过去太花时间了，要跑到另一个城市，心累，再去要怎么说，再返厂等待到时候又说检测不到问题……
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hanierming 244 天前
不行就搞碎了用 ac+换个新的
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chhtdd 244 天前
遇到过一两次用不了一天的情况，其他的没遇到过，不好说
但是得提个醒：别信任天才吧 |
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zjuster 244 天前
之前回复过类似的帖子蛮多次了，都解决 ，不知道能不能帮助楼主。
第一次尝试：关闭手机，然后关闭手表，让他们重新连，能解决一半的问题 如果没有，重置手表，同时关闭手机，重新配对。（数据不会丢失的，同步可能延时，稍等一下） 突然掉电的情况绝大多数是卡数据同步。 简单的重置手表、重启手表不行，需要和手机一起重启。 |
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ZZY19890604 OP @hanierming 这样不就等于要自己花钱，给苹果现在的辣鸡品控和售后买账，让人很不爽，虽然现在苹果这群睿智售后浪费我的时间，还远超故障摔坏通过 AC+换新的成本
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ZXiangQAQ 244 天前
我也觉得直接碎了拿 ac+换个新的好点，天才吧费时费力还不一定修好
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ZZY19890604 OP @zjuster 关闭手机是指重启系统还是重置系统
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ETiV 244 天前 via iPhone
多去几次，坚称同样的问题没给修好
我是屏幕会像 touch bar 坏了似的闪烁，无法稳定复现，但是我有坏了的视频 所谓的“返厂修”是毛用没有的，第三次现场的维修工跟门店经理申请，直接换了一个 |
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owen666 244 天前
楼主先确定是不是第三方软件导致的。建议：重置手表，重新配对。然后不安装任何第三方应用。使用一周试试看是否还电量下降的厉害。
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geeksammao 244 天前 via iPhone
大概率 7.4 系统的问题，要么升 7.5 beta ，要么看怎么降级（我记得降级非常麻烦）
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ZZY19890604 OP @owen666 排除第三方影响这在之前的重置就试过了，再一周我受不了，续航连个白天都撑不过去，还要强行自己吃屎一样的用
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wclebb 244 天前
这 Ultra 2 很难破坏掉。
强行破坏后去 AC+ 可能拒保。 —— 先换个手机换 ID 适配试试，拿家人的手机适配，用家人模式。 排除你的手机数据异常； 另外，根据我的经验，确实是可能需要你的手机系统和你的 AW 同时更新。 仅 手机系统 更新，但 AW 没更新，尽管 AW 能同步显示，但也会 AW 异常掉电。需要给 AW 升级系统。 还有，账号不同的 App Store 或其它账号不同也会导致卡住。 我拿到 S9 第一天发现无论如何装不上软件，折腾了半天后发现只要 App Store 更换至不同的账号（忘了是本账号还是不同账号）就解决了问题。 鉴于返厂后告知你没有问题，可能真没有问题； 只是数据软件方面，很烦。 |
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ZZY19890604 OP @wclebb 系统一直都是同步最新，icloud 和 app store id 一致
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jimrory 244 天前
比如你重置了 watch ，没有做任何匹配，如果是硬件问题比如主板漏电等应该也会复现掉电情况。如 #30 所说，换一个 apple id 试一下，硬件没问题的情况下大概率这种离奇事情都和 apple id 有关。
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uuhhme 244 天前 via Android
换个别的 iPhone 试试。
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EVJohn 244 天前
最近有个幽灵触摸很烦人，老哥看一看是不是这个问题
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10RR 244 天前 via iPhone
op 这情况肯定有问题。
我的 s9 目前用了不到 3 个月，如果不记录运动，只是纯粹戴在手上监测每天身体情况，每天耗电约不到 40%， 也就是 48 小时之后的电量剩余还有 20%-30%，从来没撑到过 72 小时。 如果开启运动记录，比如骑车一两个小时，记录轨迹，电量就撑不到 48 小时。 我是关掉了屏幕常量，抬腕唤醒，噪音检测。 |
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zjuster 244 天前
@ZZY19890604 重启，不关手机事的。 我自己遇到一次，朋友遇到一次，都是这么解决掉了。
如果还是不行，记得用手机拍下视频，在店里可以直接举证。 对了，两边都一定要是最新的系统，不能一个新一个旧，尽量不要装 beta 版。 |
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musi 244 天前 via iPhone
讲个笑话
Genius bar 是一个 genius 都没有 Apple Support 是 support 不了一点 |
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ACSOUV 244 天前
我的 Ultra2 一般都是 4 天充一次电 偶尔熬夜过度用量较大 3 天充一次
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ZhangT03023 244 天前
就是系统有可能出了什么未知问题，手里的 S7 也出现过类似情况，就是耗电非常快，6 个小时都够呛。我重启没用，后面重新配对更新系统就恢复了。在使用的两年的时间了，出现过 3 次类似情况，也没找出什么规律来，就是恢复出厂后重新配对才管用。
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KarlC 244 天前
我的 S9 这段时间也出现过续航不到一天的情况，充电慢、发热，还提示充电异常，去售后检测也说没问题
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ZZY19890604 OP @KarlC 最终有解决么
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ZZY19890604 OP @EVJohn 幽灵触摸是屏幕会自己在那乱跳吗
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ming7435 243 天前
S4 一天一充
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KarlC 243 天前 via Android
@ZZY19890604 没有解决
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ryanhui 243 天前
我三百块买的华强北的，只看时间，续航一整周多。/狗头
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GabrielleBellamy 243 天前
我甚至还留在 S3 ，大概一天半到两天一充
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491106791 243 天前 via iPhone
我也遇到了，戴着睡觉一晚上掉了 70%。ultra 2 ，watchOS 10.4 ，电池健康度 100%。
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ZZY19890604 OP @491106791 有去苹果售后么，解决了么
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Brrrr 243 天前 via iPhone
这个绝对不正常，但是感觉还是软件问题。我觉得重置后让另一个人用两天估计能看出区别。
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msn1983aa 243 天前
你不去管它，过两天就好，我遇到过几次，系统问题
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mxjump 243 天前
今天 2 月刚买的 s9 ，绝大多数情况下今天晚上 11 点左右充满电，戴上手表睡觉（检测全开），第二天早上还剩 85~95%的电，不管是开睡眠模式还是全亮都是这个数，然后用一天，晚上 6 、7 点回家还有 40-50 的电。
但就是偶尔有那么几天，充满电早上 7 点 30 醒来只有 60 多、70 多的电了，就很离谱，这样的话晚上 6 、7 点下班回家只有十几的电，稍微加下班甚至就自动关机了。。。这个现象还挺频繁的，一个月感觉能有三五天。。我也没管他，有时候自己就好了，不知道咋回事儿 |
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bao3 242 天前
开飞行模式（不要选与 iphone 镜像，先自定义）
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IslandOwnerHuang 242 天前
我的 S6 之前是表冠接触不良，没法做 ECG ，第一次返厂也是说屁事没有只给退回来了，然后后续跟进的客服联系我的时候我就反馈给他们了，然后他们让我二次返厂，然后第二次就换新表了，问题解决。当然，我是走的美国的售后，中国的售后嘛，期待不要太高……
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xujiahai 226 天前
我刚买 S6 的时候也是很快半天就没电了，后来发现照片一直同步有问题，可以让天才吧跑个诊断，看看是哪个程序耗电量比较大
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ooolooo 219 天前
更新一下系统呢, 重启试试也行
我 s9 上次也遇到了, 周末早上 8 点多醒来充满电戴上, 中午 12 点多还没起床发现电量少了一半, 重启还是怎么的就正常了 |
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ooolooo 219 天前
电量图跟我上次差不多, 重启一下试试
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ZZY19890604 OP @ooolooo 重启、重装、重新配对、不装第三方 app 都尝试过，都不行，还是一样的尿崩续航
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