MacBook Pro 2016/2017 的键盘和其他问题最近在美国很水深火热

水深火热

MacBook

Pro

键盘

72 条回复 • 2018-06-18 12:36:10 +08:00

1

c9

2018-05-05 13:40:57 +08:00

4

其实就是 100 多人，写了个请愿书。

然后找媒体报道了一下。水深火热不太理解。

不过我即使是死了，钉在棺材里了，也要在墓里，用这腐朽的声带喊出：“真香！”

不好意思，喊出：“垃圾库克还钱！”

2

yiwei20000wj

2018-05-05 13:42:11 +08:00

Error 1005 了

3

HuHui

2018-05-05 13:42:29 +08:00 via Android

会召回么

4

yiwei20000wj

2018-05-05 13:42:44 +08:00

@yiwei20000wj 不过新键盘的声音实在太大了

5

ifaii

2018-05-05 13:51:19 +08:00

还是 2015 的键盘好用，就是磨具重了点

6

ynyounuo

2018-05-05 13:54:30 +08:00

个人觉得 Macintosh Plus 的键盘都比 2016 后的 Macbook 键盘好用 - -
尤其是 Capslock 键相当有意思。

7

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2018-05-05 14:23:52 +08:00 via iPhone

Cook：没把库存买完还想换新型号？食我供应链啦

8

betaShine

2018-05-05 14:38:57 +08:00 via iPhone

4

只能等美国佬拯救了😂

9

find456789

2018-05-05 14:58:16 +08:00

1

辛亏我没有购买，等今年 6 月

10

find456789

2018-05-05 15:00:29 +08:00

已经快 8k 人签署了

11

RobinCheng

2018-05-05 15:03:11 +08:00

Apple 是应该端正态度了

12

tulongtou

2018-05-05 15:11:29 +08:00

我一般遇到不灵的键，都是拿手使劲怼几下，怼到感觉主板都有点儿弯了，一般这时候键就恢复正常了，2017 款，怼了有个四五次了已经

13

nicktogo

2018-05-05 15:14:51 +08:00

之前有段时间，a 键各种无效，写代码被 a 键搞到心烦，每失效一次心里暗骂一句 f**k Apple... 想着忙完之后去店里看看，但是忙完之后又好了。。。

14

qsnow6

2018-05-05 15:18:36 +08:00

Apple 近两年新款品控太差

15

Cavolo

2018-05-05 15:40:36 +08:00 via iPhone

@find456789 一个磨具

16

YYyoung

2018-05-05 15:41:43 +08:00 via iPhone

J 键坏了，今天去修，检查后被告知要换 topcase，包括整个面板和主板电池，还要等货，心累

17

wand

2018-05-05 15:51:41 +08:00

@ifaii 15" 的根本没差多少。

18

Sting

2018-05-05 15:53:05 +08:00 via iPhone

现在买 15 款，还值得吗？

19

1OF7G

2018-05-05 15:56:11 +08:00

坑爹。

B 键双击，发热异响，我全遇到了，心烦。第二年没发票还不给保修，思来想去上淘宝强行续了个 AppleCare。

现在坐等和屏幕涂层脱落一样，大规模更换吧。

20

wzw

2018-05-05 15:59:54 +08:00 via iPhone

我的才买几天，方向键异响！！！还不知道如何处理

21

wengjin456123

2018-05-05 16:06:16 +08:00 via Android

15 款看来买对了

22

lawmil

2018-05-05 16:12:03 +08:00

我的 G 键双击一直没去解决，都在用外接键盘，新版的 mbp 的键盘是在太难用了

23

eminemcola

2018-05-05 16:43:54 +08:00

看评论回复越来越不敢碰这一代模具了，抱紧我的 15 款再战三年

24

garywhat

2018-05-05 16:50:22 +08:00 via iPhone

@tulongtou 确实是这样我的 2016 顶配每次非要重重按几下已经在考虑是否出了换 win

25

songz

2018-05-05 17:20:53 +08:00 via Android

我的 16 款空格键声音不太好受

26

ioioioioioioi

2018-05-05 17:32:54 +08:00

看来我的 Air 渣渣屏得再战几年了。

27

gy911201

2018-05-05 18:16:30 +08:00

我我的 N 多键都双击了………不过还好没有失效的…………于是在网上找了一段代码，忽略太快速的连击…………现在舒服多了………………

28

BingoXuan

2018-05-05 18:47:53 +08:00 via Android

虽然本人也是皮屑较多的体质，但目前来说键盘用起来感觉还可以。现在更喜欢 RGB 的键盘，下一台笔电会是无人问津嘉的 aero 15x

29

sailtao

2018-05-05 20:49:52 +08:00

@Livid 我更换手机，由于是新号段无法验证，提示：
所输入的中国手机号格式错误
请检查你输入的手机号格式

30

hanswe

2018-05-05 20:59:12 +08:00

17 年的 b 键双击

31

Mirage09

2018-05-05 21:04:48 +08:00 via iPhone

16/17 款键盘问题这么可怕的吗...

32

zzzhzyzy

2018-05-05 21:24:29 +08:00

具体的报道如下：

数据显示，2016 款 MacBook Pro 的键盘故障率为 11.8%，也就是在 1402 次维修记录中中有 165 次的键盘出现了问题。在 2015 年，在 1904 次售后服务中，只有 114 次与键盘相关，故障率为 6%。在 2014 年，2120 次售后服务中，有 118 次与键盘相关，故障率为 5.6%。

2017 年的 MacBook Pro 采用的二代蝶式结构键盘，虽然数据还不完整，但目前的故障率为 8.1%，仍然很高。蝶式键盘的故障很多，比如有时轻按并不工作等 MacBook Pro 用户 Matthew Taylor 本周三在 Change.org 网站上发起了请愿，要求苹果自愿召回和维修自 2016 年发布的所有 MacBook Pro。
目前，已经有大量不满的 MacBook Pro 用户在网站上一起请愿。新款 MacBook Pro 采用了蝶式结构键盘设计，很多用户表示这种设计存在缺陷，故障率很高。

Taylor 并不是简单的要求苹果更换键盘，而是要求苹果给出一种 $全新的设计$ ，彻底解决一些用户遇到的各种键盘问题。自 2016 款 MacBook Pro 发布之后，很多用户都遇到了键盘故障，不稳定以及不响应等问题，对于一款高度集成，键盘很难更换的笔记本来说，这些问题非常影响使用体验。

这个请愿，要求键盘进行重新设计。在同样的磨具下，对键盘结构进行重新设计，以替换原有出问题的键盘。不到一个月，就是 wwdc，若是重新设计的键盘，会在 18 款 macbook pro 发布会中说明，等 6 月 4 号揭晓。

33

Willjim

2018-05-05 21:29:20 +08:00 via Android

当时买了 15 年款，看来真的是明智之选。现在用着还很舒服，所以现在的问题就是要换的话应该选什么呢？

34

welsonla

2018-05-05 22:08:37 +08:00

在用 17 款，键盘按上去感觉太钝了，最要命的是，好几个按键的手感还不一样，有的按下去有声音，有的按下去软绵绵的，平时一直外接机械键盘，本身键盘能不用就不用

35

cq7

2018-05-05 22:37:32 +08:00 via iPhone

16 款键盘问题已经给我换了两次 topcase

36

xphy2321

2018-05-05 22:46:39 +08:00

@cq7 是免费的换的吗？

37

lovestudykid

2018-05-05 22:50:30 +08:00

15 款会升值吗，😊

38

expkzb

2018-05-05 22:54:54 +08:00

不是都外接机械键盘的吗？

39

zhaidoudou123

2018-05-05 23:00:11 +08:00

希望他们好好搞
以后争取像现在 15 款涂层那样免费换，我这 16 款也算是放心了。已经换了一次，最近用的不多，也不知道以后要不要换第二次

40

cq7

2018-05-05 23:02:45 +08:00 via iPhone

@xphy2321 免费换的都是按键问题，按键反馈不一样，第一次是删除键老像按不动一样，第二次好几个键，不过现在换了还是有问题现在是控制键有问题，按个粘贴复制粘贴像弹不起来一样，键盘配置里面修改下修饰键将就用下了，感觉换了概率性还是会有问题的，果断买延保算了

41

kljsandjb

2018-05-05 23:06:46 +08:00 via iPhone

我的键盘惨不忍睹… A 那个键已经彻底磨完了，方向键有的时候还按不下去，以前老 Mac 用了四年多至少键盘一点问题都没有

42

zackzeng

2018-05-05 23:29:08 +08:00 via Android

@1OF7G 我也发生 b 建双击这个。。。麻蛋这个问题还他妈一致。。。

43

TriiHsia

2018-05-05 23:33:12 +08:00

15 款 MBP 15' 好多触控板出问题的，我就很无奈躺枪了...国内国外论坛上讨论的人挺多的，但苹果至今没什么表示。

44

shijingshijing

2018-05-05 23:36:31 +08:00

2

继续怼巧克力键盘：

看到键盘帖子我就要怼巧克力，以下再来一遍，反对以苹果把路带歪，反对 ThinkPad 跟风，反对一切为了轻薄而轻薄的形式主义：
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继续吐槽巧克力键盘。其实大厂们在 HMI 方面是做过了大量的实验的，经典的键盘构型设计，都是有实验数据支撑的。我知道的，有明确数据表明巧克力反人类的地方，说两点：

1，普通键盘还有以前笔记本使用的经典键盘（比如 Thinkpad 的老七行键盘），在键帽上都是有一定的弯曲弧度的，中间低四周高，而且这个弧度每个键位都不一样的，这是为了拟合人的手指的弧度，让整个接触面受力分布更加均匀而特意设计的，这样手指在接触键帽的时候，感觉更舒适。巧克力键盘直接无视这一条。

2，第一条提到的弧度，实际上即使是同一个手指接触的不同的键帽，弧度深浅也不一样。规律是，越靠近中心位置（手指经常停放的位置，键帽中心下沉弧度越深（比如 FGHJK 这几个键），越靠近外围，键帽越平台，比如左右 Ctrl ），这也是考虑了手指在打字过程中的运动方式而特意设计的，巧克力键盘不具有这样的特性。

3，键盘靠近下方的键帽高度要比靠近上方的键帽高度要低，也就是 Ctrl 键，空格键这一排的高度实际上要比最上面 1234...数字键的高度稍微低一点，这也是考虑到人在打字的时候会将手掌根部泊在(park)键盘下方，打字过程中整个手掌实际是稍微上翘然后向下击键的，这样的斜率保证了手指在击打最上方 1234 数字键和击打最下方的 zxcv 键的力度尽可能不要有太大变化，同时方便大拇指更容易的停靠在空格键上。而巧克力键盘没有这种倾斜式的设计，也无法让大拇指停泊在空格键位上。

其实最早在 SONY 给 OEM 提出巧克力键盘（当时也叫浮岛式键盘）的设计时，几个大厂都讨论过，特别是自身有一定设计实例的，HMI 方面有一定功底的厂商，都反复比较过，结果大家也都心知肚明，然后没有大规模推广。后来被苹果这个设计具有强势话语权的外貌党给彻底带歪了，几个大厂横向一看风向都是往巧克力键盘那边吹的，结果就都一起被带歪了。苹果自己吹的什么 X 构架、蝴蝶架构，省省吧，自己拆一拆老的 Thinkpad 的 T 系列就知道是怎么回事了，不过是被苹果有一次重新发明 /定义了键盘而已。

45

limbo0

2018-05-05 23:46:47 +08:00 via Android

16 年 r 建有点问题，但是一直没时间去换

46

feather12315

2018-05-05 23:53:25 +08:00 via Android

@shijingshijing #44 我挺喜欢巧克力 /孤岛式键盘，不喜欢 ThinkPad 那种

47

shutongxinq

2018-05-06 00:31:47 +08:00

@shijingshijing 巧克力键盘只是布局，和触发机构无关。

你说的 1，2 点，都不在巧克力键盘的定义里面。ThinkPad 的巧克力键盘就有你所说的 1，2 点。
ref: https://www.zhihu.com/question/23781378/answer/25640510

至于第三点高度差，我记忆中 X200 的键盘都没有什么明显的高度差，勿论其他厂商的键盘了（此条存疑）。这样的高度差巧克力键盘也可以做，个人推测没有技术上的问题，只是厂家的选择而已。

传统键盘没有背光，外加按键面积小是硬伤，外加无法做到足够轻薄，可能是现在所有厂商纷纷弃用旧时键盘的原因吧。

至于苹果的新构架，和是不是巧克力键盘没有关系。巧克力键盘只是一种布局而已。