同事总请教我 IT 方面的东西，不太想回答怎么办

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这是一个创建于 2181 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我在某国际民宿网站当客服，工作性质跟技术关系不大。

部门的一个同事在做自己的网站，没事儿就会问我（其实就是帮他 debug ）。

问题从前端到后端，没什么技术含量，我一眼就能看出问题所在。不过如果我不帮他他可能几个小时甚至几天都解决不了。每次帮完以后就是一句 thank you(我们部门什么国家的人都有，这人不是中国人），虽然没占用我多少时间，我就是不想帮。

部门里还有一个人也会编程，这人就是轮番问我俩，不过他至少还请另一个人吃过饭。

一年多前这个人开始学习做网站的时候我也给过建议什么的，有的时候会主动提点几下，但是也不代表我是给你 debug 的。

第 1 条附言 · 2019-01-09 13:50:15 +08:00

我是爷们，干这行纯粹是因为凑巧英语还可以，IT 太累了得了焦虑症不干了，这行比较轻松

第 2 条附言 · 2019-01-10 11:11:25 +08:00

今天上午我躺在沙发上的时候，他居然跑过来让我帮他写个功能，跟我叨逼了半天。我真是低估了有些人脸皮厚的程度，我还是礼貌地听完了他说。然后就跟他说即使你给我钱我也不会帮你写的，我在沙发上也没心情躺着了，回来的时候发现他已经在我的电脑上打开了他的网站和source code，我真的是佛了。

奉劝各位如果你从技术岗位换成了别的岗位，不要让别人知道你懂这玩意
1. 你可以闷声发大财，用一些技术提高你的生产效率
2. 以防有人让你当免费劳动力

debug

部门

同事

民宿

91 条回复 • 2019-01-24 22:12:50 +08:00

dumbunny

2019-01-09 09:02:36 +08:00 via Android

🤔hard to say

CallMeReznov

2019-01-09 09:03:23 +08:00

你可以把这个经历当做测试
私下专门制定一套专门对于他的教学计划,看看教学反馈.
当做给自己一个当教学人员的经历还是蛮不错的

当然了,你也可以选择不理他或者让他 GFO

redial39

2019-01-09 09:05:26 +08:00

这么好的技术,老板眼睛瞎了让你当客服 = =

jmc891205

2019-01-09 09:06:47 +08:00

你就说你也找不到问题
学会说 no

araraloren

2019-01-09 09:07:33 +08:00

外国人不是很喜欢绕弯子么，你也学学。。

clockOS

2019-01-09 09:07:57 +08:00

@redial39 我是算换了个行业，我们朝九晚六从不加班，划水时间多所以他才有功夫搞自己的网站，本身工作根本就跟编程无关

xnode

2019-01-09 09:08:28 +08:00

如果他思考过这个问题其实教人其实蛮爽的
如果他不思考，确实很烦

huclengyue

2019-01-09 09:08:33 +08:00 via Android

直接说不会，或者让他直接百度搜

designer

2019-01-09 09:10:30 +08:00 via iPhone

原来楼主是这样扫地僧
当客服比开发是不是要爽一点！？

clockOS

2019-01-09 09:11:44 +08:00

@jmc891205 主要是我花个几分钟就能看出来，感觉帮人家省了几个小时，不过对方意识不到这点，而且刚开始他咨询我的时候我就说你这东西找个外包，而且你还有个搞 IT 的同学可以跟他合伙分他点收益，但是这人抠的狠。而且之前我跟他开玩笑说你可以分我股权，他说那绝对不可能，说"In the future I can hire you"...

clockOS

2019-01-09 09:14:51 +08:00

@designer 我们不用打电话，现在主要工作就是辨别真假帮助修正 machine learning，写了些 chrome extension 帮助我工作，效率很高，跟一群不会技术的人工作就感觉像是降维打击。

redial39

2019-01-09 09:15:51 +08:00

@clockOS 那好办,你跟他说...可以买我人天

tingfang

2019-01-09 09:18:30 +08:00

你说"you can hire me now." hahaha

missdeer

2019-01-09 09:19:04 +08:00

他都说"In the future I can hire you"了，你就说现在每个问题按难易程度收费可以吗？

grewer

2019-01-09 09:29:11 +08:00

你是女的吗

salmon5

2019-01-09 09:31:38 +08:00 via Android

楼主是女的，别人那是装的，都在搭讪

keith2816

2019-01-09 09:33:19 +08:00

对付伸手党最好的办法就是收费。
95%的伸手党会放弃找你帮忙，剩下 5%…反正你也有的赚嘛~

CallMeReznov

2019-01-09 09:34:07 +08:00

@clockOS #10 这种回答你可以让他 GFO 啦

clockOS

2019-01-09 09:37:11 +08:00

@grewer 我哪里像女的？另外问我的人是女生的话我是不太介意的

jacketma

2019-01-09 09:37:49 +08:00 via Android

楼主就是那个扫地僧😹

jacketma

2019-01-09 09:39:57 +08:00 via Android

实在不想帮，有不想驳面子，就拖延一下，每个问题拖一天再回复，对方心里会有数的。

luny

2019-01-09 09:40:40 +08:00

人脉是不是这样积累起来的？以后肯定有回报的时候。

nfroot

2019-01-09 09:40:54 +08:00

教他调试方法啊，教他上百度啊。

要不然你只能是个帮忙 debug 的了。

cdlixucd

2019-01-09 09:40:56 +08:00

牛逼了，一个客服小哥哥代码写的如此 6，瞬间 debug，应该是老鸟了吧，代码写腻了 TAT

Libby520

2019-01-09 09:43:57 +08:00

下次问你，你就摸着他的大腿回答

clockOS

2019-01-09 09:49:43 +08:00

@nfroot 我以前教过他怎么用 Google, 毕竟我也不是科班出身（我是数学专业的），都是自学出来的。我教过他比如什么问题怎么用几个 keywords 找到答案

isnow07

2019-01-09 09:54:23 +08:00

https://www.cnblogs.com/xueweihan/p/5216012.html 希望能给你点启发

charlesx

2019-01-09 09:56:39 +08:00

@araraloren 据我所知

喜欢绕弯子的并不是外国人吧

是某国人吧

Vers 对不

jmc891205

2019-01-09 09:57:28 +08:00

@clockOS 所以我说即使只是举手之劳你也要学会说 no。

charlesx

2019-01-09 09:57:44 +08:00

#25 正确答案在这里

lidodo

2019-01-09 09:58:11 +08:00

我现在想通了，在社会上碰到奇葩的事情就当做“社会实验”。做实验嘛，就不要往心里去。

clockOS

2019-01-09 10:01:45 +08:00

@charlesx 我们部门有东南亚的，北美的，斯坦的，非洲的，港台的。真是每个地方的人脑回路都不一样，但人性都是差不多的

persimmon

2019-01-09 10:27:52 +08:00

airbnb 吗

wallriding

2019-01-09 10:29:59 +08:00

哪国人啊？烙印？

Deeer

2019-01-09 10:37:11 +08:00

@Libby520 看了一圈，还是你最骚

exip

2019-01-09 10:50:51 +08:00 via Android

http://baidu.apphb.com/
是时候搬运一下这个网站了

wisdom

2019-01-09 10:52:49 +08:00

阿三?

mars0prince

2019-01-09 10:54:15 +08:00

想起了让我修电脑的女生

LeungV2

2019-01-09 10:57:46 +08:00

@exip 我记得有个类似的但点进去好像是自动的

showecho

2019-01-09 11:03:27 +08:00

我怎么隐约感觉 lz 是女生？这语气之细腻，表达之完整，没有错别字，标点都注意使用了。

这工作能力，工作态度，不错。

allgy

2019-01-09 11:06:26 +08:00

5# 觉得 5 楼说的刚刚相反，老外是最不喜欢绕弯子，思维比较直接

YMB

2019-01-09 11:10:14 +08:00

申请把他开除，或者自己跳槽，或者放平心态提升自己

laike9m

2019-01-09 11:11:56 +08:00 via Android

airbnb 客服还招人不？

Bigglesworth

2019-01-09 11:13:47 +08:00

不给回答，这人的情商太低，帮了也没啥感情，一般我就懒得动了。

furch

2019-01-09 11:15:41 +08:00

是不是三哥

2019-01-09 11:15:43 +08:00

拒绝：
理由 1：工作时间。
理由 2：休息时间。

backfrw

2019-01-09 11:23:20 +08:00

@showecho 我也感觉，不会是女的吧，不会是想追吧

wmhx

2019-01-09 11:28:37 +08:00

不想帮有一千种理由, 累了,忙了,大姨妈来了, 等等等...

roadkang

2019-01-09 11:39:29 +08:00

其实你是对这人比较烦，而不是对他的问题比较烦。
直接拒绝吧，你就说自己很忙或者不知道。
他可能是看见你好说话，所以来“揩油”的。

snip

2019-01-09 11:39:55 +08:00

没空

zhangzihan1989

2019-01-09 11:52:14 +08:00

首先要确定的是这人是不是鸡贼，帮助人的同时也是帮助你自己，这句话永远是对的。
要是鸡贼，就别管脸了

ShangAliyun

2019-01-09 11:53:04 +08:00

收费回答

momocraft

2019-01-09 12:01:38 +08:00

如果和他的关系对你不重要，可以设法让上司知道他在搞副业

Messiv2

2019-01-09 12:09:41 +08:00

人民的名义里吴老师的话：热气、礼貌、一问三不知

Crisimple

2019-01-09 12:13:13 +08:00

楼主扫地僧一般的存在，好厉害！我想做你的同事，可以吗

likuku

2019-01-09 12:19:55 +08:00 via iPhone

So sorry，I am busy，no time for you。

服务付费非常有必要，非本司业务 /你职责内的事务（私活），不可在你工作时间打扰你（法理都说得过去）。“即便打折，也不免费，请吃饭 /咖啡 /娱乐都可以，必须有回报”。收费从一到一百要远远易于从零到一。

他不是你老板，没给你发薪，没花钱买你时间，那么干脆拒绝根本不需要借口。

m9rco

2019-01-09 12:21:44 +08:00

@Libby520 看了一圈，还是你最骚

tutustream

2019-01-09 12:38:51 +08:00

LZ 可以请你帮我看看我的网站 www.360.com 还有什么要改进的么？ thanks

hujihuihuhu

2019-01-09 12:56:37 +08:00

楼主的语言表达能力优秀。

MrJing1992

2019-01-09 13:26:43 +08:00

你确实你是客服？

clockOS

2019-01-09 13:55:28 +08:00

@momocraft 我也在搞副业的，做自己的网站，不在搞副业的也在那闲着，我们基本上都是每天工作 2，3 个消失剩下时间划水，人少的时候还打过 LOL 玩。。

clockOS

2019-01-09 13:58:40 +08:00

@MrJing1992 确实是客服，不过回邮件就行，不用打电话或者在先聊天。SLA 48 小时，所以我基本上让 User 等 47 小时再回，而且培训的时候让我们保持高冷，不必舔 User。

yuriko

2019-01-09 14:17:17 +08:00

我记得有个网站叫 let me google for you
https://lmgtfy.com/

noparking188

2019-01-09 14:18:07 +08:00 via Android

桌上贴个赞赏码?

noparking188

2019-01-09 14:18:18 +08:00 via Android

@noparking188 打赏

yijianlishi

2019-01-09 14:22:34 +08:00

工作地点哪里？国内 or 港台 or 国外？

lygmqkl

2019-01-09 14:28:01 +08:00

我教你。。。往错了教。。。。错到刻骨铭心觉得不会再烦你。

uptime

2019-01-09 14:37:19 +08:00

看了描述，问题并不复杂，并不太占用你时间；
对方也是思考过再提问，也不是伸手党；
应该是你心里觉得问烦了，也许提问的人你不喜欢接近？

首先，回答问题，帮助他人是最好的学习工具，你帮助别人的过程，它会帮你复习一遍，可以提升学习理解效率，这在学校学习的应该都知道的。所以帮助下别人，你并不亏本的。
你提到过的物质奖励，另一个人会主动请吃饭的，其实你也可以主动开口找他请吃饭嘛，这并没什么的，同事之间请吃、吃请都很平常。
至于是因为对方原因，你不愿意接近（味道、信仰、行为等），那就无解了。

jookr

2019-01-09 14:42:30 +08:00

发给他这个 T.cn/EGrTu8b

https://baiduto.me/
源码： https://baiduto.me/baiduto.me.tar.gz

NonClockworkChen

2019-01-09 14:44:19 +08:00

@Libby520 你怎么穿品如的衣服？

hanxiaomeng

2019-01-09 14:48:18 +08:00

帮忙看啊，然后调个半天说我也找不出来，想让别人不让你帮忙，就要假装自己是个弱鸡。

LeungV2

2019-01-09 14:56:18 +08:00

@jookr 笑出声

biantaoGG

2019-01-09 14:58:17 +08:00

@Libby520 你是真的骚

freak118

2019-01-09 15:05:07 +08:00

国外 airbnb 的客服和开发薪水差的不多吗

clockOS

2019-01-09 15:24:50 +08:00

@freak118 放心吧在哪客服的薪水都不会比开发的薪水高的

justin2018

2019-01-09 15:28:17 +08:00

传说中的“扫地僧”

byztl

2019-01-09 16:59:51 +08:00

试试桌上放一把菜刀, 看看效果如何

wtdd

2019-01-09 17:31:42 +08:00

CTO 转客服的大佬（妈）？

nuko

2019-01-09 17:44:02 +08:00

直接不懂三连不就行了

evlos

2019-01-09 18:23:20 +08:00

就委婉点说不懂就行了

Heartrip

2019-01-09 20:06:07 +08:00

@Libby520 佩服佩服，佩服三连

Heartrip

2019-01-09 21:01:42 +08:00

热帖，感觉楼主现在已经是扫地僧的境界了，借楼表达一下自己的困惑。
毕业三年多，前 2 年多在一家芯片公司做技术支持，稍微带一丢丢技术含量，有点单片机常识基础很快能学会的那种。
周围的同学们赚的多的都是毕业后就进了互联网公司的，我心里也一直暗搓搓的想换到互联网行业，也经常关注互联网产品和动态。
18 年中换到了现在的工作，确实是互联网公司，但是是在客服部门，干了半年越来越迷茫。。
新工作怎么说呢，实际上和产品、技术都不沾边，每天负责的就是对接反馈、支撑客服的各类疑难问题，每天都充斥着各种一不留神就背锅的事情。
领导也非常奇葩，求助从来都是拐弯踢回来，经常在一些对生产力没帮助的事情上折腾大家，同岗位人员变动率非常高（上半年 50%+），但是下半年环境原因有一些优化（ CAI.YUAN ），剩下的我们几个暂时也比较老实。
我迷茫的是不知道后续可以往哪个方向转，现在我是技术没积累，产品也还没入门，而工作现状又让我没有时间精力去深入学习某个方向。
不知道接下来该怎么办，希望 V 友们能给我些建议。。。

exip

2019-01-09 21:16:19 +08:00 via Android

@LeungV2 http://baidu.apphb.com/?q=v2ex
这样就是自动的了