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去年 n 键双击了，去换了一次，那时候还在保修期内，然后现在感觉又有点迹象了，不知道还能不能换第二次？
工作人员当时是说只能换一次，但是官方的维修计划，并没有明确说只能维修一次，毕竟换的还是同一批次的键盘，问题也还存在，大家有二次维修过的吗？
工作人员当时是说只能换一次，但是官方的维修计划，并没有明确说只能维修一次，毕竟换的还是同一批次的键盘，问题也还存在，大家有二次维修过的吗？
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Anybfans 2020-04-01 17:27:38 +08:00
没有。只要去就给换。
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Sazazel 2020-04-01 17:27:45 +08:00
放心吧，在保内只要你是去直营店，只要确实有问题，一定给你解决的。别去那种憨批授权店
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shadownet 2020-04-01 18:01:48 +08:00
确定?我去的时候说只能修一次，第二次就要付费了，楼上的 2 位真的试过？
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SquirrelMAN 2020-04-01 18:07:14 +08:00
@shadownet 我修过两次了。去天才吧
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hamenny 2020-04-01 18:10:31 +08:00
换的是 19 款新键盘吧，改进了，目前没发现再有双击问题了。
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EPCoo 2020-04-01 18:28:03 +08:00
18 款已经开始连键了，正打算去换，关注一下
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maxmak 2020-04-01 18:35:22 +08:00
没有，确定真的有问题就可以了
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naixiaoxin 2020-04-01 18:57:03 +08:00
保内 N 次 如果是走维修计划好像是一次
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godwinma 2020-04-01 21:43:03 +08:00
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wtotal570 2020-04-01 23:21:44 +08:00
店员对我说一年一次
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czwstc 2020-04-02 00:04:07 +08:00 via iPhone
emmm apple 浦东，换完键盘保修两年，再换再保修两年，第三次更换直接换台电脑...
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tomatoeshi 2020-04-02 10:00:41 +08:00
前两天在直营店走的保内换的键盘，但是 Genius 明确说，键盘计划包购买日起四年内无限次维修，只要键盘坏了就会给换 Top case with Battery 。
不过话说回来，换回来的键盘键帽晃晃悠悠的，感觉不如新机紧致了，不知道是品控还是什么其他原因。 |
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Essaim OP 谢谢大家的回复了，看来当时说一次，可能是给我走的保内维修，维修计划应该是无限制的。
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forson 2020-04-02 11:37:34 +08:00
我 16 款的 pro，B 键偶尔开始无反应，C 键偶尔连键，但是有时候又没问题，不知道属不属于键盘计划，16 年底买的，官方说 4 年内能换，不知道可不可以。。。
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Essaim OP @forson 我当时是失灵的时候拍了个视频，然后拿过去给天才吧的工作人员看，看完后他没有检查直接给我换了。
你这个情况我认为可以，证明下复现就行了。 |
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yueryueryueryuer 2020-04-02 16:46:37 +08:00
前几天刚去直营店换过，维修计划内不限次数吧，店员没要求一定要当场复现，记录了情况看了机子情况就拿走了
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HolicXX 2020-06-02 20:00:24 +08:00
直接找 apple 总店，不要找其他授权点，我一开始问了授权点，给到的答复是只能换一次，结果去了 apple 总店，没有多余的话，直接收了给换。
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Essaim OP @czwstc #23 emmmm,不说我还没注意,保外也可以换新?正常情况下算这个键盘四年保修应该算是保外了吧.
还是说只要是售后的,就重新计算保修时间. |
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