V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
lihongming
V2EX  ›  全球工单系统

忽然发现阿里速卖通是个很好的诈骗平台

  •  
  •   lihongming · 2021-01-15 11:38:39 +08:00 via iPhone · 1551 次点击
    这是一个创建于 1440 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前段时间在速卖通上买了点东西,卖家用邮政发货,但直到物流信息显示妥投了也没收到。

    赶快上 Canada Post 查,发现被投到了另一个省,于是立刻联系 Canada Post 客服,客服告诉我那个单号的目的地就是那个省,没投错。

    那只能是单号不对了,于是我立刻提交争议,卖家却回复说让我取消争议并直接联系他。以我多年的淘宝经验来看,试图绕过系统私下联系是典型的骗子行为,果断拒绝,要求客服处理。

    于是卖家就不理我了,过了几天“客服”来了,用一段标准回复告诉我——物流问题请耐心等待,10 天后没收到再来更新争议。

    显然这个物流状态再也不会变了,但我也只能等 10 天,10 天后修改了一下争议说明,特别强调单号是假的且卖家试图绕过系统私下联系。结果“客服”回复还是那段话,再等 10 天。

    至此我才明白这根本不是真的客服,只是个 AI 。试着打客服电话,也找不到活人,全是 AI 。

    于是现在就成了这么一个状态——骗子喝茶看热闹,客服装死不作为,我却不得不每 10 天去更新一下争议,以免过期。

    钱虽然不多,但像吃了苍蝇一样恶心,阿里这是在故意败坏中国电商的国际形象吗?
    目前尚无回复
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1666 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 21ms · UTC 16:46 · PVG 00:46 · LAX 08:46 · JFK 11:46
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.