看到一帖子，京东售后赔付原价九折，卖家只赔付买家二手交易的金额，剩下的归自己，大家怎么看待
Nodoka · 2023-07-03 12:04:29 +08:00 · 2125 次点击这是一个创建于 541 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
逛论坛看到一个讨论很多的事情，原由是 B 在咸鱼购买一块主板，800 成交，一个月后，主板坏了，由于主板是京东购买，A 卖家协助保修，京东反馈主板修不好，以原价 9 者退款，退了 3500 ，卖家则退款 B 购买价 800 元，剩下的则归自己所有 大家众说纷纭，有支持 A 的，觉得售后所得利益是基于 A 京东账号，有支持 B 的，认为购买了主板的所有权，所得利益全归买家 大家是怎么看待这个问题的
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jjeyz 2023-07-03 12:40:40 +08:00 via Android
售后权益是基于人的。a 获得差价是合理的。
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LZSZ 2023-07-03 12:46:49 +08:00
都有理，AB 能分一下钱最好，硬要支持谁还是选 A 吧。
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1145148964 2023-07-03 12:49:29 +08:00  2
觉得是 A 。甚至黑一点的算法是二手交易价格的九折
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westoy 2023-07-03 12:51:30 +08:00
我更倾向 A 拿
换个身份， 商家进了一批货，100 每件， 最后清库存的时候把尾货 30 块卖掉的， 最后坏了， 返回上游， 上游返了商家 100 的账， 那商家应该赔给卖家多少钱? 这是正常的售后赔付， 不是卖假货假一赔十的那种， 哪有赔付金额高过实际支付金额的道理 |
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xinh 2023-07-03 12:53:59 +08:00 via iPhone
支持 B 啊，商品售出所有权益都转移了，与主板相关的权益都转移给 B ，A 能获得收益是基于 B 所拥有的主板，京东账号申请是基于商家原因，如果 A 在销售的时候表明了协助申请今后那就更没话说了。
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CharlieChang 2023-07-03 12:54:25 +08:00
支持 A
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swulling 2023-07-03 12:59:03 +08:00
肯定是支持 A 的做法。
B 并没有和京东形成购买的法律关系，他只能去找 A 修。 A 可以选择修，也可以选择不修直接退款。 |
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coderluan 2023-07-03 13:22:52 +08:00
这个具体他们是怎么约定维修的啊。
如果是写明京东在保，坏了可以协助售后，这种情况 B 购买了额外的售后，收益归 B 。 如果没写，按一般买卖二手电子的规则，超过一个月，A 根本不用对 B 负责售后了。只是相当于 A 进行了回购，收益归 A 。 售后能给退 3500 的板子才卖 800 ，我认为后者可能性更高。 |
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Felldeadbird 2023-07-03 13:32:18 +08:00
属于 A 。 因为不论怎么样，京东是为 A 服务。 除非 A 把账户也给 B 了。否则 B 联系不到 上游。
B 是找 A 获得二手物品。A 只是为 B 提供短期的售后。 另外，京东自营的就是这点最爽。我买的小米扫地机器人 pro 坏了，我都想丢了。找京东申请售后，按 8 折退给我了。 |
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Takizawa 2023-07-03 13:39:20 +08:00
没有人觉得这个案例里面最后亏的还是 A 吗？主板没了，10%折损+800 块的钱也没了。合着 A 就是该当冤大头赔了夫人又折兵？
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lerry 2023-07-03 13:39:25 +08:00
去年买了个显示器，用了 8 个月，停产没备件了，京东给 8 折退了，搬家也不用带了，美滋滋
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coolcoffee 2023-07-03 13:45:12 +08:00
怎么都在支持 A 呢？ 我自己的做法是支持 B 。
前几年，我把一台 3000 的 4K 显示器卖个了我同学半价 1500 。 然后保质期内出问题维修京东售后 8 折退款 2400 。 然后同款新的显示器都降价到 2100 了，最后帮他买了新的显示器再把剩余的 300 退给他了。 整个过程我就顺手帮个忙而已，我完全没有想要拿走那将近一千多块钱的差价。因为我觉得如果那个显示器涨价到 4000 ，他最后退得的钱买不了新的显示器，我也不会垫钱帮他买，所以像股票收益一样，我都卖出去了，是涨或者跌都与我无关。 |
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dinghmcn 2023-07-03 13:47:56 +08:00
如果不要求寄回主板，肯定归 A ；京东对 A 负责，A 对 B 负责，这种情况 A 对 B 负责的上限就是 800 块；如果要寄回这就需要两人协商主板尸体的价格原则上也不应该超过 800 吧
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miaotaizi 2023-07-03 13:48:21 +08:00
B 就花了 800, 为什么要给他更多?
当然支持 A |
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zzzzzzzzsafdasd 2023-07-03 13:54:16 +08:00
第三方转述一下细节就变了，语言的艺术很微妙，比如“A 卖家协助保修”，协助这个词就很偏袒 卖家 A 。
我只是大概看了眼那个帖子，具体细节不是很清楚，但是协助这个词用的程度过了。根据买家所说： 1.卖家 A 在卖出时承诺无条件配合保修（在保产品） 2.售后申请也只是需要卖家 A 配合在自己的客户端上点击一下而已 |
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lgapple 2023-07-03 14:01:40 +08:00
我卖了一台电脑，然后被买家给弄坏了（其实也没什么问题，黑苹果的时候 NVRAM 给搞乱了）。
我跟他说找售后吧，但是他就直接寄给我了（还有他自己加的配件），也是够心大的。我研究了半天，把 NVRAM 改的更乱了。 然后我跟他说找京东了，京东还没处理完的时候，我就直接把钱给他退了，然后把配件给他寄回去了。 没想到京东给我 8 折左右的钱，那个冥王峡谷质保马上就到了，没想到呀！ |
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zzboat0422 2023-07-03 14:03:27 +08:00
这种案例曾经甚至有法院判决的。
案例内容是： 某人卖了套房本面积 90 平的二手房。过了几年后被告知当时房本面积弄错了，实际是 96 平。 于是此人要求买家补差价。买家不愿意，最后打官司。 法院判决买家需要补差价。 法官在采访时给的理由是：别人免费送你一个苹果，你没有义务把这个苹果免费送给别人。 |
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geelaw 2023-07-03 14:16:55 +08:00
物权和附加在商品上的服务权益是不同的，描述里只说 A 承诺协助保修，没有说 A 把所有由京东附加在主板上的权益转移给 B 。
《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条要求 A 提供至少 3 个月的保修（除非另有约定），且主板原先的三包期限内执行三包。《部分商品修理更换退货责任规定》（三包政策）规定：15 日后购买者只有修理的权利；两次不能修复者，追加换货和折旧退货的权利；不能换货者，追加退货的权利。 从条纹来看，退货是比折旧退货更强大的权利，而折旧的基础是资产原值，也就是购买人购入资产的时候能够记账的价值，也等于（销售方理应开局的）发票上的价格。800 买来的主板，账簿上的资产原值是 800 ，不是 3888 （ 3500 / 0.9 ），因此法律所规定的退款数额是 800 。 换两个方式想就知道 A 吞服收益是合理的：假设 A 在炒作或者分销显卡，若 A 卖给 B 有缺陷的显卡，最终 B 收到的退款是 B 付出的，而不是 A 从上游得到的；假设 A 卖二手并允许退货（可能 A 觉得买二手更方便，向上游退货更麻烦），若 A 卖给 B 后 B 退货，最终 A 向上游退货，那么 B 收到的退款当然是 B 付出的，而不是 A 从上游得到的。 在题主描述的情况里，B 通过 800 在一个月内的利息加主板损坏的麻烦，得到了一个月的主板使用权，算是挺公平的交易。 |
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leonshaw 2023-07-03 14:18:31 +08:00 2
当然是 A ，如果 A 是加价一倍卖给 B ，退款时 B 能接受只退一半吗？
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NoOneNoBody 2023-07-03 14:48:37 +08:00
如果 AB 是代理协议，B 应该获得全额，支付 A 劳务费用
如果不是代理，是两次交易过程，A/京东完成首次协议，AB 完成二次协议 显然，这 800 元就说明了不是代理协议 有人说 A 卖了 2700 ，但假如货品没坏，或者过了协议保质期没法获得赔付，那 A 是不是亏了小几千呢？显然这反证了 A 承担了大部分风险，包括折价风险 |
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nothingistrue 2023-07-03 14:50:01 +08:00
这里面的一个关键是，A 卖给 B 的时候，是否包含了售后权益，如果包含，那么钱是 B 的，否则是 A 的。不考虑法规只考虑常理的话，没事先约定的情况下，一般物品的二手交易是不会包含售后权益的。考虑法规的话，大概也是不包含的，因为这个权益 A 是无权绕过京东单方面转让出去的。
其实压根不用深究，A 花 4000 买的 ，B 花 800 买的，退的这 3500 ， 怎么着也不可能给 B 。除了 B 和 B 的所谓朋友外，压根不可能支持 B 。 最终收益：A 是 -3888+800+3500-800 = -388 ，外加没坏时候的主板使用； B 是 -800+800 = 9 ，外加一个月的主板收益。单纯从最终收益看，支持 B 也是要昧良心的。 |
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DeWjjj 2023-07-03 19:17:59 +08:00
收购时候不能卖的权益肯定是没有卖出的。
比如京东官方对 A 的质保权益，这并没有给到 B 。 |
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DeWjjj 2023-07-03 19:21:36 +08:00
我经常卖键盘鼠标外设这些产品，我个人如果购买了多余的三方保修延长。
你以市场正当价格买了我的产品，我只保修，不可能保我权益带来的退款问题。 我经常会给我买的东西加上 2 年-3 年的额外保修，你买走了坏了保修当然没问题。 但是如果修不了因为我的保修计划，官方能能折旧那自然这个钱我拿到手退二手价+邮费。 很明显 jd 就是额外的保修计划了。 |
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