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Lonenso
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福建移动保号套餐无语音版

  •  
  •   Lonenso · 2023-11-05 10:00:42 +08:00 · 1416 次点击
    这是一个创建于 418 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近办了一张副卡,昨天给移动主号办保号套餐的时候,10086 客服说福建移动 8 元保号套餐语音版早在 2021 年下线了。

    我搞不懂这是什么意思,试着说不让办就投诉。客服回复说,你投诉也没用,不是不给你办,下线了就办不了。

    我说我搞不明白这套餐下线是不是合理的,还是说你们故意藏起来了,就跟你们把保号套餐从 app 里拿掉了一样,办个保号套餐还得打客服。

    客服回复说,这个很早以前就下线了,下线套餐肯定要审批的,不合规肯定也不让下线。

    于是建议我加个语音包,最低 10 块钱。我说那还是算了,大家会来办保号,肯定不差这点流量的。所以要嘛你骗我,要嘛福建移动犯贱,就是不给客户办这个语音版本,然后你真要的话,就再办个 10 块钱的语音包,恶心客户。要嘛就是不合规。

    客服说,这边呢,也收到了您的建议,也会向上级反馈,作为我们后续整改的方向。


    看了近几个月的通话,主叫的次数和时间也不长,先这样用一段时间吧。也算是摆脱了移动隔三岔五的流量促销电话了,又贵又少。

    10 条回复    2024-02-01 00:53:29 +08:00
    a30968932
        1
    a30968932  
       2023-11-05 11:45:34 +08:00
    微信公众号关注 工信部 12300
    网页里面填写资料,试试。我之前就是这样办理的
    lhlhlh111000
        2
    lhlhlh111000  
       2023-11-05 12:40:35 +08:00 via Android
    最近办理,和 op 一样的情况,看了往月主叫分钟一样妥协办了流量保号。
    Lonenso
        3
    Lonenso  
    OP
       2023-11-05 13:21:17 +08:00
    @a30968932 嗯,我刚刚试了一下,等待回复
    uion
        4
    uion  
       2023-11-05 14:55:19 +08:00
    移动客户端,直接投诉。最多两天内。就主动给修改了。给好几个朋友都这么改的
    jccaipc
        5
    jccaipc  
       2023-11-05 15:16:28 +08:00
    关注下 一样只能办理 保号流量套餐
    Donaldo
        6
    Donaldo  
       2023-11-05 22:41:14 +08:00   ❤️ 1
    不可能下线了,我今年初携号转网到福建移动就是这个八块的套餐
    Lonenso
        7
    Lonenso  
    OP
       2023-11-07 08:28:04 +08:00
    @Donaldo 好的 感谢
    AboPlus
        8
    AboPlus  
       2023-11-07 11:29:15 +08:00   ❤️ 1
    福建移动 21 年 12 月的时候成功办理了 8 元保号套餐,那时候没听说要下架这个套餐
    Lonenso
        9
    Lonenso  
    OP
       2023-11-08 20:26:25 +08:00
    @jccaipc @Donaldo @AboPlus 按照 1 楼的方法,试了下,申诉转归属地处理,10086 来电说套餐确实是下线了。唉
    RockyCN
        10
    RockyCN  
       330 天前 via Android
    +1 。家人一直用的移动花卡 19D ,1G 流量+100 分钟通话。新年想给换成 8 元保号+19 元大流量卡,客服说 8 元只有流量版,因为有语音需求,只能妥协用原套餐了。
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