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LucasW
V2EX  ›  问与答

求助,关于 ServiceNow SSO 集成的问题请教

  •  
  •   LucasW · 2023-12-08 18:25:06 +08:00 · 841 次点击
    这是一个创建于 384 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这块的资料比较少,搜索出来的都是成品对接,请教各位大佬,需求如下:

    我们的系统,用邮箱匹配,客户的 ServiceNow 里有一个 Concat(不确定是不是自建的表),通过邮箱来匹配,用户成功登录我们的系统,如果 ServiceNow 那边有相同邮箱的客户,可以直接跳转过去使用服务。

    各位大佬有没有做过对接,相关可以参考的 demo(Java),或者流程。

    3 条回复    2023-12-08 19:24:20 +08:00
    yyzh
        1
    yyzh  
       2023-12-08 18:30:12 +08:00 via Android
    ServiceNow 不是有支援团队的么?
    另外大公司才用它,小公司用这货就是自找麻烦
    LucasW
        2
    LucasW  
    OP
       2023-12-08 18:42:22 +08:00
    @yyzh 工单 ServiceNow 吗
    yyzh
        3
    yyzh  
       2023-12-08 19:24:20 +08:00 via Android
    @LucasW 对,这步都搞不定那后面的建 support group,approval process (就是你怎么找到申请人的 line manager 是谁)等还有怎么跟邮件和 Teams 相关联,IT 设备资产管理系统,内网设备自动发现并关联等的系统你不都一个都玩不转了.
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