苹果 iCloud(云上贵州)照片变成白色，造成丢失，请教是否可维权

大家好由于不会插图我这边简单的讲一下我遇到的事情：

大概在今年早些时候，我发现我的照片里面大概三个月的照片全部变成了白色，点击编辑也没有反应； 当时我联系了 apple 客服，配合他们收集了 5-6 次数据后，勉强恢复出来了一点点照片，随后苹果的技术说剩下的没有办法恢复了；

随后我和苹果沟通退掉照片损坏的那几个月的 iCloud 订阅费用，客服给我的反馈非常强硬,一共是两句话“你的照片没有办法回复，我们也不接受你的退款诉求”，就算我后面打 12315 消费者权益那边，苹果也是如此两句话背书。

翻看了用户条款，我这边好像确实没啥优势，想问下大家还有必要纠缠下去么？

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